Política de reembolso
Derecho de desistimiento (14 días)
Puedes desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibes el producto, sin dar ninguna explicación.
Basta con que nos lo comuniques de forma clara a fresqo93@gmail.com (también puedes usar el formulario modelo de desistimiento). Nos devuelves el producto en los 14 días siguientes a tu comunicación; el coste directo de la devolución corre de tu cuenta, salvo que se indique otra cosa.
Te devolvemos todos los pagos, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días desde que recibimos tu desistimiento, por el mismo método de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto. Por higiene, el producto debe devolverse limpio.
Garantía «Suaves o te devolvemos el dinero»
Talones suaves desde la primera pasada, o te devolvemos el dinero.
Tienes 30 días desde la entrega para probarla. Si no te convence, nos la devuelves (el envío de vuelta corre de tu cuenta) y te reembolsamos el precio.
Cómo funciona
- Escríbenos a fresqo93@gmail.com con tu número de pedido.
- Te decimos dónde enviar la lima (limpia). El envío de vuelta corre de tu cuenta.
- En cuanto la recibimos, te devolvemos el importe en 14 días por el mismo método de pago.
Esta garantía se suma a tus derechos legales y no los limita.
Garantía legal
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad que establece la ley de tu país (en España, 3 años).